(판매자실수를 소비자한테 전가하시네요)옷이 모두 오지도 않았는데 왔다고, 송장에도 하나만 나와있었는데 매직으로 적었다고 하시고, CCTV확인해봤는데 모두 배송 나갔다고 하면서 도움줄수 없다고 하시더니.....
CCTV영상보고 판단하시라고 메일로 보내준다더니
오후 늦게 전화와서는 다른 고객박스에 잘못 동봉됐다고 하더라고요?
제가 화를 냈나요 뭘했나요 확인좀 해달라는데 확인을 하고 답변을 한건지...
다시는 절대 썸제이에서 옷 안사요~~대처 정말 기분나쁘게 잘하시네요^^
cctv확인해 봤다고 안타깝게도 송장 확인 어려우시면 도움을 줄 수 없다고
송장을 누가 모셔두나요 ㅎㅎㅎ분명 하나만 적혀서 왔는데 ^^매직으로 수량을 2개로 적었다는 말도 안되는 소릴..다른 품목인데 어뜨캐 수량만 수정하죠?
cctv영상을 보내준다고하더니 다시 보니 그제서야 잘못배송이 됐다고...................
제대로 확인 않고 고객을 이렇게 시간써가면서 스트레스받게하고
판매자 귀책 실수를 소비자에게 전가하는지
개선이 필요하겠네요 소비자를 이런 취급 하는 경우는 살면서 처음이에요.
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